Como conferir as avaliações de uma empresa de mudança?
Se você acompanha o nosso blog, sabe que em nossos posts sempre falamos da importância de conferir as avaliações de uma empresa de mudança antes de contratá-la, independente de qual seja essa companhia, não é verdade?
Isso porque, entendemos que essa é uma forma de garantir que as suas expectativas sejam atendidas e de que você não se frustre durante essa importante fase de vida.
No entanto, muitas pessoas têm dúvidas sobre como conseguir essas avaliações. Nesse sentido, saiba que uma boa plataforma para fazer essa consulta é o Google!
Sim! Apesar de existirem avaliações nos sites e nas redes sociais das empresas de mudança, no Google não há a possibilidade de as companhias realizarem filtros. Dessa forma, você tem a certeza de que são clientes e experiências reais.
Por isso, neste post, você vai conferir o passo a passo para conferir as avaliações de uma empresa de mudança no Google. Vamos lá?
Passo a passo para conferir as avaliações de uma empresa de mudança no Google
Antes de começarmos o passo a passo, saiba que você pode realizar essa consulta tanto pelo seu computador quanto pelo celular. Agora, vamos às etapas!
1. Acesse o Google do seu computador ou do seu dispositivo móvel.
2. No campo de pesquisa, digite o nome da empresa de mudança que você deseja consultar e, em seguida, aperte a tecla enter ou “Ir”.
Para exemplificar, vamos usar a nossa empresa: Doutor Frete.
Se você estiver realizando a consulta pelo computador, terá exatamente a imagem acima. Agora, caso esteja realizando a navegação pelo celular ou tablet, então a imagem que aparecerá será a que está logo abaixo:
3. Em seguida, no computador, clique em “… comentários no Google”.
No celular, clique em “Avaliações”.
4. Então aparecerão todas as avaliações que a empresa recebeu de clientes reais. Você pode navegar por todos os comentários. Basta descer a barra de rolagem.
Outra opção é filtrar os comentários pelos mais recentes ou pelos mais relevantes.
Para além dos comentários, é importante você avaliar a nota e as estrelas.
Dificilmente, você encontrará uma empresa que tenha nota máxima. Mas saiba que quanto maior for esse número, melhor é o desempenho da companhia na visão de quem realmente já contratou os serviços.
Além disso, um outro ponto a saber é que é natural acontecer de ter um ou outro comentário negativo, uma vez que imprevistos acontecem.
Nesse caso, o que você realmente deve analisar é como a empresa lidou com o problema e se demonstrou preocupação em solucioná-lo e atender bem o cliente.
[DICA BÔNUS] Entre em contato com a empresa de mudança
Uma outra dica que vale a pena ser seguida antes de contratar uma empresa de mudança, é entrar em contato com ela para esclarecer todas as suas dúvidas. Converse com a equipe e veja na prática como é o seu atendimento.
Além disso, se sentir a necessidade, peça o CNPJ, para saber se a empresa é formalizada, e procure buscar outras informações, como o endereço comercial.
Saiba que também é interessante que a empresa tenha um site. Isso mostra que ela realmente está preocupada em ser transparente e fornecer diversos meios de contato aos clientes.
Assim, seguindo todos esses passos, você terá muito mais tranquilidade para contratar o serviço e, assim, realizar uma mudança segura!
