Como ter a certeza de que você está contratando uma empresa de mudança de confiança?
Assim como em qualquer outro segmento, contratar uma empresa de mudança de confiança é extremamente necessário para que tudo saia como o esperado e você se instale no seu novo imóvel sem qualquer prejuízo ou dor de cabeça.
No entanto, como existem diversas empresas de mudança no mercado e o preço praticado por cada uma pode variar bastante, surge a dificuldade em descobrir se a empresa é ou não de confiança, não é mesmo?
Pensando nisso, preparamos este post! Vamos listar alguns pontos que podem te ajudar a identificar quando a empresa de mudança é realmente de confiança. Boa leitura!
5 Dicas para identificar uma empresa de mudança de confiança
Em geral, sempre buscamos referências com amigos e conhecidos que já contrataram algum serviço da empresa, não é mesmo?
No entanto, caso você não conheça ninguém que tenha contratado o serviço de uma empresa de mudança para pedir indicações, então deverá seguir as dicas a seguir:
1. Busque a empresa nas redes sociais
Ao entrar nas redes sociais da empresa, como Facebook, Instagram ou LinkedIn, você consegue encontrar alguns dos trabalhos desenvolvidos por ela. Isso porque, muitos negócios gostam de usar essas redes como uma espécie de portfólio.
Além disso, as redes sociais são ótimos canais para descobrir avaliações de clientes que já contrataram os serviços de determinada empresa. Então busque nas publicações os comentários de usuários para saber a experiência que eles tiveram com a empresa.
2. Confira as avaliações no Google
Outra dica para contratar uma empresa de mudança de confiança é conferir as avaliações dessa no Google, que são ainda melhores do que aquelas das redes sociais.
Afinal, uma empresa confiável sempre terá um perfil no Google Meu Negócio, que permita que as pessoas falem da sua real experiência durante a prestação do serviço.
É claro que pode haver comentários negativos sobre a empresa, uma vez que imprevistos acontecem em qualquer negócio. No entanto, aqui, você deve prestar atenção na resposta da empresa e como ela lidou com a questão.
Ela respondeu? Foi atenciosa com o cliente? Tentou resolver prontamente a questão? Essas condutas mostram que a empresa repara seus erros e que, portanto, é confiável.
Para encontrar as avaliações de uma empresa no Google, basta digitar o nome dela no Google e ler os comentários que aparecem do lado direito da sua tela. Aqui, você pode conferir as avaliações do Doutor Frete para ter uma ideia do que estamos falando.
3. Atente-se à experiência da empresa
Também vale a pena consultar quantos anos de mercado a empresa de mudança tem para saber mais sobre a sua experiência e capacidade de lidar com diversas situações.
É claro que a quantidade de anos não garantirá que o serviço é exímio. Mas, com certeza, uma empresa que possui pelo menos 5 anos de atuação no mercado oferece bons serviços. Do contrário, ela não teria sobrevivido.
Portanto, vale a pena verificar esse pequeno detalhe!
4. Confira se a empresa possui um blog
Pode parecer um detalhe bem bobo, mas conferir se uma empresa possui um blog, como esse aqui do Doutor Frete, é bem importante. Sabe por quê?
Além da credibilidade e de mostrar que a empresa é bem estruturada, um blog também mostra que há uma preocupação do negócio em ajudar os clientes e esclarecer suas principais dúvidas com os variados temas abordados.
Afinal, sabemos que uma mudança é um processo que envolve vários questionamentos… E quando uma empresa oferece conteúdos gratuitos que visam solucionar essas questões, ela mostra que se preocupa com o cliente.
5. Converse com a equipe
Por fim, ainda nessa saga de ter a certeza que uma empresa de mudança é confiável, não deixe de conversar diretamente com a equipe dessa.
Entre em contato pelos diferentes canais de comunicação, agende uma vistoria para sua mudança, tire todas as suas dúvidas…
Esse pode ser um bom termômetro para saber se a empresa é preparada e atenciosa e de conhecer mais seus funcionários, serviços prestados, etc.
Assim, antes mesmo da contratação do serviço, você consegue fazer uma boa avaliação sobre a empresa de uma forma geral.
E então, gostou deste conteúdo sobre empresa de mudança de confiança? Entre em contato com a nossa equipe para saber mais sobre como e quando contratar uma empresa idônea e responsável!
